D2C-Shop für Getränke-Manufakturen
4-6 Wochen Sommer-Peak ohne Innendienst-Kollaps — Endkunden bestellen selbst, Mehrweg-Rückgabe wird zum Re-Order-Moment.
Was wir hören
Was wir bei Limonaden- und Getränke-Herstellern oft hören
4-6 Wochen Peak, täglich dieselben Fragen — das muss nicht so sein.
Von Mai bis August reißen die Versand-Anfragen nicht ab. Endkunden mailen oder rufen täglich an: „Liefert ihr nach Hamburg? Wie lange dauert das? Kann ich nachbestellen?". 4-6 Wochen lang, jeden Tag.
Der Innendienst tippt Bestellungen ins ERP, klärt Lieferadressen, schreibt Versand-Bestätigungen — alles parallel zum Tagesgeschäft mit Gastronomie und Großhandel.
Mehrweg-Rückgabe läuft per Telefon: „Die 24 leeren Flaschen, holt ihr die ab?". Jeder Anruf kostet 8-12 Minuten. Im Sommer kommen davon 30 pro Tag.
Setups
Drei Setups für D2C-Saison-Geschäft
Vom Self-Service-Shop bis zur Saison-Reaktivierung — je nachdem, wo ihr heute steht.
Setup 1
D2C-Shop mit Versand-Self-Service
Endkunden bestellen, bezahlen, wählen Versand-Slot — ohne Innendienst-Kontakt.
- ▸PLZ-Check für Liefergebiet und Express-/Standard-Versand
- ▸Versand-Tracking mit automatischer Benachrichtigung
- ▸Pickup-Option direkt aus der Brauerei (Brauerei-Laden + Online-Verfügbarkeit live)
- ▸Mengen-Staffel für Privatkunden (Probierpaket, 12er, 24er)
Setup 2
Mehrweg-Rückgabe als Re-Order-Moment
Wenn der Kunde Leergut anmeldet, ist er ohnehin in der Bestell-Stimmung — der Workflow macht daraus eine neue Bestellung.
- ▸Online-Anmeldung für Leergut-Abholung mit Adresse und Termin
- ▸Direkt im Rückgabe-Formular: „Gleich nachbestellen?" mit Last-Order-Vorlage
- ▸Pfand-Salden pro Kundenkonto sichtbar
- ▸Re-Order-Rabatt für Mehrweg-Abholung im selben Slot
Setup 3
Saison-Reaktivierung mit Bestell-Erinnerung
Stammkunden aus dem Vorjahr werden vor dem Peak reaktiviert — ohne Newsletter-Schrotflinte.
- ▸Pre-Order-Fenster für saisonale Sorten (Maibock, Sommer-Limo, Festedition)
- ▸Personalisierte Erinnerung an Vorjahres-Bestellungen
- ▸Abo-Modell für Stammkunden mit fixem Liefer-Rhythmus
- ▸Gutschein-Logik für Geburtstage und Erstbesteller-Empfehlungen
Häufige Sorge
Der Online-Shop-Mythos
„Unsere Kunden kaufen lieber im Getränkemarkt um die Ecke."
Stimmt für die alltägliche Versorgung. Aber Sonderbestellungen — Geburtstag, Grillfest, Hochzeit, Vereinsfest — werden zunehmend online erledigt. Und genau da entsteht der Versand-Stau: 4-6 Wochen Peak konzentriert auf wenige Bestellanlässe, die nicht zum Getränkemarkt passen, weil dort nicht das volle Sortiment liegt.
So läuft der Weg zum D2C-Shop
Von der ersten Einordnung bis zum laufenden Shop — drei klare Schritte.
Erstgespräch mit Gerd
30 Minuten, remote. Ihr beschreibt euren Sommer-Peak und wie viele Anfragen ihr manuell abarbeitet — wir ordnen ein, welches Setup passt.
Kennenlernen mit Implementierungspartner
Wir matchen euch mit einem zertifizierten OXID-Partner, der D2C-Shops kennt. Gemeinsam wird das Setup durchgeplant.
Angebot & Umsetzung
Festes Angebot vom Partner, feste Lizenzkosten von OXID. Keine Umsatzbeteiligung, keine Überraschungen in der nächsten Saison.
Dein Ansprechpartner
Du willst wissen, wie ein D2C-Shop für eure Brauerei aussehen kann? Gerd kennt die typischen Setups und zeigt dir, was sich lohnt.
Lass uns einen kurzen Call machen — unverbindlich und konkret.
Mehr für Brauereien
Der D2C-Shop ist ein Baustein — hier sind die anderen.
Wie groß ist euer
Sommer-Peak?
Sag uns ein paar Sätze zu eurem Saison-Geschäft — wir antworten konkret.
Telefon
+49 761 36889-0