B2B-Bestellportal für Bike-Distributoren
Bike-Händler bestellen online — Außendienst bleibt für die wichtigen Konten frei. Sonderkonditionen, Schnellbestellung und Spec-Konfigurator aus einer OXID-Installation.
Praxis-Hürden
Was wir bei Bike-Distributoren oft hören
Bestellungen kommen per Fax und Excel
Sonderkonditionen pro Händler pflegen wir in Excel, die Listen werden jedes Jahr länger. Bestellungen kommen weiter per Fax und Mail.
Sonderkonditionen-Portal: Jeder Händler sieht seine Preise, sein Sortiment, seinen Status — automatisiert, keine manuellen Listen.
Innendienst tippt Bestellungen ab
Der Innendienst verbringt halbe Tage damit, Bestellungen abzutippen und Verfügbarkeit zurückzumelden.
Schnellbestellung über Artikel-Nummer oder Scanner mit Live-Verfügbarkeit — Innendienst wird für wichtigere Aufgaben frei.
Außendienst für alles zuständig
Außendienst ist gleichzeitig für Top-Konten und den Long-Tail aus kleinen Bike-Werkstätten zuständig — die Wirtschaftlichkeit kippt.
Long-Tail bestellt selbst übers Portal, Außendienst wird für A-Kunden frei — Jahresgespräche, Sonderkonditionen, Saison-Forecast.
B2B-Setups
Drei Setups für Bike-Großhandel
Jedes Setup adressiert einen anderen Bestellweg. Alle sind in OXID kombinierbar.
Sonderkonditionen-Portal
Bike-Händler logged sich ein, sieht seine Konditionen, sein Sortiment, seinen Status.
- Pro Händler eigene Preislisten und Sortimente
- Staffelpreise, Mengenrabatte, Aktions-Konditionen
- Bestellhistorie und schnelle Re-Order
- Rechnungskauf, Zahlungsziele pro Händler
Schnellbestellung für Verbrauchsmaterial
Werkstätten brauchen schnell: Bremsbeläge, Kettenöl, Schläuche, Standardteile.
- Such- und Bestell-Maske mit Bike-Modell-Filter
- Lagerverfügbarkeit live
- Express-/Standard-Versand wählbar
- Bestelllisten zum Wiederverwenden
Konfigurator für Spezifikationen
Bei individuellen Bestellungen führt ein Konfigurator durch die Auswahl.
- Schritt-für-Schritt-Konfigurator mit Pflicht-/Optionsteilen
- Live-Preisberechnung mit händlerspezifischen Konditionen
- Übergabe an Vertrieb bei Sonderfällen
Mythos vs. Praxis
Der Außendienst-Mythos
„Mit einem Portal verlieren wir den Kontakt zu unseren Händlern.“
In der Praxis ist es umgekehrt: A-Kunden brauchen den Außendienst weiterhin — Jahresgespräche, Sonderkonditionen, Saison-Forecast. Der Long-Tail aus kleinen Werkstätten und gelegentlichen Bestellern bestellt selbst übers Portal. Vertrieb wird für die großen Konten frei.
Plattform
Was OXID dafür mitbringt
Customer-Groups (Top-Konten, Standard-Händler, Werkstätten) mit eigenen Sortimenten und Preisen. ERP-Anbindung für Live-Verfügbarkeit. Konfigurator-Modul. Rechnungskauf, Staffel-Rabatte, Express-Versand — alles im Standard.
Editionen: Enterprise B2B Edition ist hier der Standard — komplette B2B-Workflows, ERP-Integration, Multi-Mandant. Community Edition als Einstiegs-Setup möglich.
Referenzen
Bike-Marken, die schon mit OXID arbeiten
Dein Ansprechpartner bei OXID
„Das häufigste Thema bei Bike-Distributoren: wie kriegen wir den Long-Tail an Werkstätten und kleinen Händlern digital bedient, ohne den Außendienst aufzublähen? In 30 Minuten klären wir, welches Setup bei euch passt.“
Schick uns vorab ein paar Sätze: Wie kommen Bestellungen heute rein? Wie viele aktive Händler habt ihr? Welches ERP ist im Einsatz?
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