Versandausfälle erkennen
Server-Migrationen, Passwortänderungen beim E-Mail-Anbieter oder neue OXID-Installationen können die E-Mail-Konfiguration stillschweigend verändern. Ohne direkten Testweg bleibt jede Konfigurationsumstellung ungeprüft – bis eine fehlende Bestellbestätigung auffällt. Der OPAL ergänzt den OXID-Admin um einen einfachen Verbindungstest, den das Team selbst durchführen kann.
Was der OPAL für dich löst
1.Du prüfst die Versandkonfiguration deines Shops selbst, direkt im Admin, ohne Entwickler und ohne Server-Zugriff.
2.Beide Tests nutzen exakt dieselbe Konfiguration wie echte Shop-Mails, was der Test bestätigt, gilt auch im Echtbetrieb.
3.Konfigurationsfehler werden sichtbar, bevor Kunden sie durch ausbleibende Bestellbestätigungen bemerken.
Vorher / Nachher
Drei Kunden melden fehlende Bestellbestätigungen, du weißt nicht, ob es am Shop, am Server oder am Kunden-Postfach liegt.
Du klickst auf 'Test-E-Mail senden', siehst sofort die konkrete Fehlermeldung und weißt, wo du ansetzen musst.
Nach dem Hoster-Wechsel machst du eine Testbestellung, um den Versand zu prüfen: Checkout durchlaufen, Postfach warten, Testdaten aufräumen.
Du sendest eine Test-E-Mail in zwei Klicks direkt aus dem Admin – ohne Testbestellung, ohne Systemdaten.
Eine E-Mail-Beschwerde kommt rein, du rufst die Agentur an. Die erste Frage: 'Habt ihr getestet, ob es am Shop liegt?'
Du prüfst zuerst selbst. Liegt es am Shop, hast du eine konkrete Fehlermeldung. Liegt es woanders, weißt du das auch.
Teil der OPAL-Familie
OPALe sind vorgefertigte Projektbeschleuniger von OXID eSales, die als solide Basis dienen und an deine Systemlandschaft angepasst werden müssen.
Funktionen im Überblick
OXID
<OPAL/>
Verbindungsprüfung per Klick
Ein Klick auf 'Prüfen' in den Shop-Einstellungen bestätigt in Sekunden, ob der konfigurierte Mailserver erreichbar ist. Ohne eine einzige E-Mail zu versenden.
Vollständiger E-Mail-Verbindungscheck
Eine beliebige Empfängeradresse eingeben, senden, und eine echte Test-E-Mail geht über exakt denselben Weg wie jede Bestellbestätigung, inklusive der hinterlegten Absender-Adresse.
Sofortige Rückmeldung
Grün bei Erfolg, rot mit konkreter Fehlermeldung bei Problemen.
Echte Shop-Konfiguration als Grundlage
Beide Tests greifen auf dieselbe SMTP-Konfiguration zu, die auch der produktive Shop-Versand nutzt. Was der Test bestätigt, gilt auch für den Echtbetrieb.
Diagnose ohne Server-Zugriff
Shop-Administratoren führen die Prüfung selbst durch, ohne Kommandozeile, ohne Log-Dateien, ohne externes Online-Werkzeug.
Für wen ist der OPAL gedacht?
Shop-Betreiber / E-Commerce Manager
Nach einem Hosting-Umzug oder einer Konfigurationsänderung steht die Frage im Raum, ob der Shop-Versand noch funktioniert.
Was der OPAL hier konkret bringt
Du verlässt dich nicht mehr auf Vermutungen. Du siehst selbst, dass die Bestellbestätigungen rausgehen, du musst nicht warten, bis jemand anruft. Wenn etwas nicht stimmt, hast du eine konkrete Fehlermeldung in der Hand und kannst entscheiden, ob du das selbst lösen oder gezielt weitergeben willst. Die Zeitspanne zwischen Problem und Erkenntnis schrumpft von Tagen auf Sekunden.
Häufige Fragen
Preis
5 €/Monat
OPALe sind auch in Abonnement-Paketen erhältlich.