Vom Wunschpreis zum abgeschlossenen Angebot.
Preisverhandlungen strukturiert verwalten
Wenn Kunden über einen Preis verhandeln wollen, braucht es mehr als eine E-Mail. Die Angebotsverwaltung bietet dafür eine vollständige Strecke – Anfrage auf der Produktseite, strukturierte Verhandlung mit Statushistorie und ein angenommenes Angebot, das mit dem verhandelten Preis direkt in den Warenkorb übernommen wird.
Was der OPAL für dich löst
Anfrage auf der Produktseite: ein „Angebot anfragen"-Button mit Menge, optionalem Wunschpreis und Nachricht – auch ohne Kundenkonto per E-Mail.
Strukturiert verhandeln: beidseitiger Kommunikationsverlauf mit Statushistorie im Admin; Kunden ohne Konto antworten über einen signierten Link.
Direkt in den Warenkorb: ein angenommenes Angebot landet mit dem verhandelten Preis im Warenkorb und läuft durch den normalen Checkout – das Gültigkeitsdatum wird erzwungen.
Teil der OPAL-Familie
OPALe sind Bausteine von OXID eSales: eine erprobte, solide Basis, die an deine Systemlandschaft angepasst und in deinen Shop integriert werden muss.
Funktionen im Überblick
OXID
<OPAL/>
Anfrage auf der Produktseite
„Angebot anfragen" mit gewünschter Menge, optionalem Wunschpreis und Nachricht – mit oder ohne Kundenkonto. Der Kunde bekommt eine Eingangsbestätigung, du eine Benachrichtigung. Welche Kundengruppen anfragen dürfen, legst du selbst fest; alle anderen sehen den Button gar nicht.
Verhandeln im Kundenkonto oder per Link
Kunden antworten, nehmen an oder lehnen ab – angemeldet im Kundenkonto oder ohne Konto über einen sicheren Link aus der E-Mail. Auf Wunsch schützt ein Captcha die Anfrage (mit dem OXID Security-Modul).
Alle Anfragen im Admin im Blick
Du siehst alle Anfragen in einer Liste, filterst nach Status und schlägst ein Angebot mit Preis, Menge und Gültigkeit vor – oder lehnst ab. Der komplette Verlauf ist jederzeit nachvollziehbar.
Extra für B2B – mit der OXID Enterprise B2B-Edition
Geschäftskunden fragen ein Angebot für den ganzen Warenkorb an, und du passt die einzelnen Positionen im Admin an. Alle Mitarbeitenden einer Firma sehen die Anfragen ihres Unternehmens, und ein Angebot geht erst nach Freigabe durch eine zweite Person raus (Vier-Augen-Prinzip). In den anderen Editionen gibt es die Anfrage für einzelne Artikel.
Angenommenes Angebot direkt in den Warenkorb
Ein angenommenes Angebot landet mit dem verhandelten Preis im Warenkorb und läuft durch den normalen Checkout. Ist die Gültigkeit abgelaufen, lässt es sich nicht mehr kaufen.
Angebote laufen automatisch ab
Abgelaufene Angebote schließt der Shop automatisch und informiert den Kunden – dafür richtet dein Partner einmalig einen zeitgesteuerten Job ein. Danach kannst du jederzeit ein neues Angebot machen, der bisherige Verlauf bleibt erhalten.
Für wen ist der OPAL gedacht?
B2B-Shopbetreiber
Deine Kunden verhandeln Preise mit deinem Vertrieb.
Was der OPAL hier konkret bringt
Jeder Verhandlungsstand liegt an einem Ort, und jeder im Team sieht, wo eine Anfrage steht. Kunden bestellen das vereinbarte Angebot mit einem Klick – und mit dem Vier-Augen-Prinzip sagt niemand ohne Freigabe einen Preis zu.
Häufige Fragen
Preis
50 €/Monat
OPALe sind auch in Abonnement-Paketen erhältlich.