Wie Maschinenbauer Vertriebswege und
After-Sales-Service digitalisieren können
Digitaler Vertrieb und Ersatzteilservice in der Maschinenbau-Branche
Die Maschinenbau-Branche muss sich neu erfinden
Die Maschinenbau-Branche gilt als die zweitgrößte Branche in Deutschland. Viele sogenannte Hidden Champions stehen dahinter und bilden das Rückgrat der deutschen Wirtschaft. Allerdings steht die Branche vor der größten Veränderung seit der dritten industriellen Revolution. Die Herausforderungen sind vielfältig und bedrohen auch Existenzen von jahrhundertealten Unternehmen. Aber wie können Unternehmen auf den Wandel reagieren?
Vorteile und Potentiale einer digitalen Vertriebslösung
Digitalisierte Vertriebskanäle und ein digitalisierter After-Sales-Service bringen enorme Potentiale für Maschinenbauer.
- Steigerung der Kundenbindung und des Customer-Lifetime-Values
- Großartige Customer Experience durch digitale Services
- Steigerung der Profite durch Vernetzung von Produkten und Services
- Weniger Maschinenausfallzeiten beim Kunden und damit Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Optimierte R&D und Produktion durch direkte Prozessintegration des Error Handlings
Machen Sie den ersten Schritt
Gemeinsam mit unseren spezialisierten Partnern haben wir die perfekte technologische Lösung, um Ihren Vertrieb und Ihren After-Sales-Service zu digitalisieren. Sprechen Sie uns an, wir unterstützen Sie vom ersten Strategie-Workshop bis zum Betrieb der digitalen Plattform! Gemeinsam realisieren wir Ihre Vision!
So schöpfen Sie das volle Potenzial aus.
Zahlreiche Maschinenbauer vertrauen auf die Lösungen von OXID
WERDEN SIE DIGITALER CHAMPION MIT OXID
Neue Technologien und eine neue Generation Entscheider treiben eine Entwicklung im Maschinenbau voran, die nicht mehr aufzuhalten ist. Verpasst die Branche in Deutschland den digitalen Anschluss? Neue Player drängen in den Markt. Entscheidungen werden zunehmend im Netz getroffen, ohne persönlichen Kontakt zum Vertrieb. Sensoren und andere technologische Innovationen bieten neue Möglichkeiten im Pricing und im Service. Das Geschäft mit Maschinen ist immer weniger profitabel. Die Kundenloyalität sinkt. Klingt besorgniserregend! Um weiterhin im Rennen zu bleiben, muss die Branche sich neu erfinden. Lösungen müssen her, auf sich ändernde Rahmenbedingungen.
Ihre Vorteile mit OXID eShop
- Direkte Integration von CAD-Explosionszeichnungen im Shop
- Tiefe Integration in den Qanos CATALOGcreator®
- Punchout Lösungen (OCI, cXML, IDS)
- Serviceportal für die Maschinen Ihrer Kunden
- 3D-Konfigurator mit Abbildung von individuellen Preisen, Rabattstaffeln
- Echtzeit-Abfragen von Preisen und Beständen aus dem ERP
- Integration von CPQ-Tools
Whitepaper: Wie Maschinenbauer den Service digitalisieren
Die Maschinenbau-Branche muss sich neu erfinden. Veränderte Zielgruppen, steigende Anforderungen der Kunden, innovative Geschäftsmodelle und nicht zuletzt neue Player im Markt sind nur einige der vielen Herausforderungen, denen sich die Branche stellen muss. Erfahren Sie in unserem Whitepaper, welche Megatrends auf Sie zukommen und wie Sie darauf reagieren können.
Inhalte des Whitepapers:
- Wie neue Generationen das Kaufverhalten beeinflussen
- Welche Megatrends die Branche verändern
- Potenzielle Lösungsansätze für Ihr Business
- Die Rolle des Onlineshops für den digitalen Vertrieb
- Best Practice Beispiele aus der Branche
OXID Partner, die den Maschinenbau verstehen
