Loberon wohnt
auf OXID Shopsoftware
One-size-fits-all in der Kundenansprache hat ausgedient
Personalisiertes Angebot beim Online-Einkauf
Das Thema „personalisierte Kundenansprache“ im Onlinehandel ist in aller Munde. Angefeuert durch die rasant steigenden technischen Möglichkeiten, künstliche Intelligenz einzusetzen, geht die „interessensbezogene Aussteuerung von Inhalten“ (Content, Produkte, Angebote…) im E-Commerce gerade in die heiße Phase.
Loberon.de macht es vor. Seit einigen Monaten werden Kundinnen bei Loberon gezielte und individuelle Angebote unterbreitet. Laut Martin Gittel, Director Marketing & Sales bei Loberon, hat das Gießkannen-Prinzip, wo allen Besuchern im Shop das gleiche angezeigt wurde, ausgedient. Er bietet den Kundinnen im Shop mit dem Einsatz von KI eine deutlich höhere Relevanz mit dem richtigen Angebot zur rechten Zeit.
Martin Gittel berichtet, dass er mit dem Tool die User deutlich besser inspirieren aber auch schneller zum Wunschprodukt führen kann.
"Das Gießkannen-Prinzip, wo allen Besuchern im Shop das gleiche angezeigt wurde, hat ausgedient. Wir bieten unseren Kundinnen im Shop mit dem Einsatz von KI eine deutlich höhere Relevanz."
Einfach bessere Produktempfehlungen
Dank OXID AI
Loberon kann heute einfach bessere Produkt-Empfehlungen und -Listings unterbreiten. In der Praxis äußert sich das so, dass eine Kundin, die z.B. einen hochwertigen Waschtisch für das Badezimmer gekauft hat, beim nächsten Besuch individuell passend das Zahnputz-Zubehör Set vorgeschlagen bekommt. Mit OXID AI können Händler ihre Kunden deutlich besser inspirieren und schneller zum Wunschprodukt führen.
- signifikant steigende Klickraten
- deutlich gestiegene Conversion Rate
- Personalisierte Newsletter und E-Mails
- Nahtlos integrierte KI engine und smarte Suche
- Optional aktivierbar im OXID eShop Standard