OXID eShop Support-und Wartungsvertrag

Sichern Sie sich einen hohen Servicelevel mit garantierten Reaktions- und Antwortzeiten sowie allen verfügbaren Updates und Upgrades inklusive!

Die wichtigsten Konditionen für die OXID eShop Enterprise Edition im Überblick:

Option Service Level Plus
  • 2,33% des Netto-Listenpreises
  • 12 Monate Mindestlaufzeit
  • Garantierte Reaktionszeit innerhalb von 2h
  • Garantierte Antwortzeit innerhalb von 8h
  • Updates und Upgrades inklusive

 

Standard Service Level
  • 1,67% des Netto-Listenpreises
  • 12 Monate Mindestlaufzeit
  • Garantierte Reaktionszeit innerhalb von 4h
  • Garantierte Antwortzeit innerhalb von 16h
  • Updates und Upgrades inklusive

 

Mit dem Kauf einer Lizenz ist der Abschluss eines Support- und Wartungsvertrages obligatorisch (12 Monate Mindestlaufzeit).

 

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